Portaria Remota, também conhecida como portaria digital ou virtual, é uma tecnologia que permite realizar os processos de controle de acesso, monitoramento, comunicação e vigilância por uma central de monitoramento à distância. Muito usado por condomínios e empresas em sistemas exclusivos e híbridos tem como principais vantagens a redução de custo e melhoria de processos de segurança.
O sistema está aberto a possíveis falhas devido à falta de energia e internet.
Assim, podem ocorrer falhas tecnológicas, mesmo que sejam de responsabilidade da contratada gerando interferência na rotina e no bem-estar dos condôminos.
Dificuldade de adaptação dos condôminos com a portaria virtual, principalmente os mais velhos.
Idosos, deficientes físicos e crianças podem assim, ter muitas dificuldades em lidar com o sistema eletrônico, o que os levará a ficar mais tempo expostos na entrada do condomínio.
O preço compatível com o mercado é uma das soluções mais inteligentes e eficientes para o monitoramento de segurança em condomínios residenciais e comerciais. O sistema tem controle de acesso integrado, que autoriza a entrada e saída de pessoas e veículos cadastrados, por meio de uma Portaria Centralizada.
Os custos variam de acordo com a cidade e o número de unidades no condomínio. Incluindo os valores da instalação e equipamento, adquirir portaria não presencial acaba saindo por um preço entre R$ 4.500 a R$ 7.000 mensais.
O principal benefício da portaria virtual é a redução de custo em cerca 50% na mão de obra da portaria convencional. Em um modelo convencional são necessários, no mínimo, quatro profissionais por portaria para a operação do controle de acesso.
O acesso ao empreendimento é acompanhado remotamente pela Central de Monitoramento. Para o visitante não há diferença de atendimento, mas para o morador há uma evolução nos processos de segurança.
Tecnologia VOIP para comunicação de visitantes e moradores com o porteiro remoto. Todo monitoramento é feito através de um circuito de câmeras estrategicamente posicionadas.
A portaria remota é um serviço que consistem em uma liberação de entradas e saídas sem porteiro. Um funcionário trabalha diretamente de uma central de monitoramento, controlando o acesso através das câmeras de segurança 24 horas por dia.
A principal questão que leva um condomínio a adotar a portaria remota é a proposta de redução dos custos.
Outro fator e a segurança, este tipo de portaria não pode ser rendida numa ação criminosa, já que não há operadores humanos no local.
Para os moradores, a entrada é autorizada através de identificação por radiofrequência, com dispositivos próprios ou então pela biometria.
No caso de possíveis quedas de energia, um nobreak manterá o funcionamento da portaria até a energia ser restabelecida. Se a falta de energia for prolongada, a empresa enviará uma equipe de apoio operacional ao condomínio
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